很多人在搜简单好用的景区票务系统推荐,今天就来聊聊这个话题。作为一个在中小景区做了5年运营的人,我太懂景区工作人员的痛点了:很多都是当地招的阿姨大叔,电脑都用不利索,系统太复杂根本学不会。

  为什么景区票务系统一定要简单?

  我见过太多景区买票务系统踩坑,最大的坑就是系统太复杂,工作人员学不会。

  去年我去一个3A景区做培训,他们老板花了8万买了一套"业内知名"的系统,结果呢?培训了整整一周,一半的工作人员还是不会用。最夸张的是那个售票的阿姨,50多岁,学了半个月,还是只会卖票,其他功能一概不会,一遇到问题就喊老板。

  老板气得不行,说:"我花8万买个系统,还要再招个大学生来管,这不是扯吗?"后来没办法,只能又把原来的手工记账捡起来,那8万等于打了水漂。

  所以说,景区票务系统,特别是中小景区的票务系统,**简单好用是第一要务**。功能再多,工作人员学不会,等于零。

景区票务系统

  什么样的系统才算"简单好用"?

  根据我的经验,一套简单好用的景区票务系统,至少要满足以下四个标准:

  标准一:界面简洁,找功能不超过3步

  界面不能乱七八糟,一打开几十个菜单,找个功能要找半天。常用的功能要放在首页,一眼就能看到,找任何功能都不超过3步。

  标准二:操作傻瓜化,不用动脑子

  操作要简单,最好是傻瓜式的,按照提示点就行,不用动脑子。比如卖票,就是选票种、输数量、收钱、出票,四步搞定,不要有什么复杂的配置。

  标准三:培训不超过1小时,就能独立操作

  培训时间不能太长,最好1小时就能学会,最多不能超过3天。如果一个系统要培训一周工作人员才能上手,那这个系统肯定不适合中小景区。

  标准四:容错率高,不容易误操作

  系统要有容错机制,就算工作人员点错了,也能很容易地改回来,不会造成什么严重的后果。比如卖错票了,能很方便地退,不用找管理员,不用走复杂的流程。


  景谱:真正简单好用的景区票务系统

  按照这四个标准,我对比了十几套系统,最后发现**景谱**是最符合要求的。说实话,景谱是我见过的操作最简单的景区票务系统,没有之一,阿姨大叔都能用。

  景谱到底有多简单?我给大家演示一下

  我给大家演示一下景谱最常用的几个操作,看看有多简单:

  操作一:卖票,4步搞定

  •打开售票界面,选择票种(成人票、儿童票、学生票等)

  •输入数量

  •选择支付方式(现金、微信、支付宝)

  •点击"出票",打印门票或者发电子票

  就这么简单,4步搞定,跟超市收银差不多,阿姨一看就会。

  操作二:检票,1步搞定

  检票就更简单了,游客拿二维码或者身份证过来,对着闸机或者手持机扫一下,"滴"的一声,核验通过,门就开了。

  就算闸机出问题了,用手机也能检票,打开景谱的APP,对着二维码扫一下就行,1秒钟搞定。

  操作三:退票,3步搞定

  •输入游客的手机号或者门票号,找到订单

  •点击"退票"

  •确认退票,钱原路返回

  就这么简单,3步搞定,不用找管理员,不用走流程,售票员自己就能操作。

  操作四:看报表,1步搞定

  老板想看今天卖了多少钱,卖了多少张票,哪个渠道卖得好,打开报表界面,想看什么数据点什么,一目了然,不用导Excel,不用自己算。

  就这么简单,1步搞定,老板自己就能看,不用等财务给报表。

景区票务系统

  为什么景谱能做得这么简单?

  很多人可能会问:景谱功能也挺全的,为什么能做得这么简单?

  主要有三个原因:

  原因一:聚焦中小景区,懂中小景区的需求

  景谱从一开始就定位为中小景区服务,知道中小景区的工作人员电脑水平不高,所以在设计的时候,就尽量把操作简化,把复杂的逻辑都藏在后台,前台只展示最简单的操作。

  比如分时预约,看起来很复杂,但景谱把复杂的计算都放在后台了,工作人员只要设置好每天的总接待量和时段数,系统自动就分好了,3分钟就能搞定。

  原因二:模块化设计,常用功能前置

  景谱采用的是模块化设计,常用的功能(售票、检票、退票、报表)都放在首页,一眼就能看到,不常用的功能藏在二级菜单里,不会干扰工作人员操作。

  而且景谱还支持自定义界面,你可以把最常用的功能放在最显眼的位置,怎么方便怎么来。

  原因三:操作逻辑符合常人习惯,不用学习成本

  景谱的操作逻辑完全是按照常人的习惯设计的,比如卖票,就是先选票种,再输数量,再收钱,最后出票,跟平时卖东西的逻辑一模一样,不用刻意学习,一看就会。

  不像有些系统,操作逻辑特别反人类,卖个票要先选渠道,再选票种,再输游客信息,再输身份证号,再付钱,最后出票,十几步操作,不培训个三五天根本记不住。


  景谱虽然简单,但功能一点都不差

  很多人可能会担心:景谱操作这么简单,会不会功能不全?

  完全不用担心,景谱虽然操作简单,但功能一点都不差,该有的都有,而且每一个功能都做得很扎实:

  1.景谱分时预约:简单易用,符合监管要求

  景谱分时预约

  功能完全符合文旅部的要求,设置也很简单,只要设置好每天的总接待量和时段数,系统自动就分好了,3分钟就能搞定。

  而且景谱的分时预约还支持"弹性调整"——如果某个时段预约满了,可以临时增加名额,特别灵活。某3A景区用了景谱的分时预约后,游客排队时间从原来的45分钟缩短到10分钟,投诉率下降了80%。

  2.景谱票务闸机:秒级通行,稳定可靠

  景谱票务闸机

  支持二维码、身份证、人脸识别等多种核验方式,平均每人1.5秒就能通过,100人的团队3分钟就能全部入园。而且操作特别简单,工作人员只要看着就行,不用做任何操作,游客自己扫二维码或者身份证就能进。

  景谱的闸机还带防夹、防水、断电保护功能,户外使用完全没问题,3年质保,上门安装,省心省力。

  3.景谱OTA对接:一次对接,全网售卖

  景谱OTA对接

  支持美团、携程、抖音、同程等几乎所有主流平台,一次对接,就能实现"一处发布,全网售卖"。库存实时同步,不会出现超卖的情况。

  而且操作特别简单,只要在后台设置好票种和价格,一键同步到所有OTA平台,不用每个平台单独设置,特别方便。某古镇景区用了景谱的OTA对接后,线上售票占比从20%提升到了60%,一年多卖了5万张票。

  4.景谱财务对账:自动搞定,一键出报表

  景谱财务对账

  是真的好用,系统自动汇总所有渠道的销售数据,一键生成对账单,OTA、小程序、窗口、会员卡的收入清清楚楚。每到月底,财务再也不用熬夜对账了——原来要3天才能对完的账,现在10分钟就能搞定。

  而且报表做得特别直观,哪个渠道卖得最好、哪个票种最受欢迎、哪个时段收入最高,一目了然,不用自己算,老板自己就能看。

  5.景谱门票核销:多种方式,灵活应对

  景谱门票核销

  支持闸机检票、手持机检票、手机检票等多种方式。平时用闸机,高峰期加派手持机,特殊情况用手机就能检票,特别灵活。

  而且操作特别简单,不管是闸机、手持机还是手机,都是对着二维码或者身份证扫一下就行,1秒钟搞定,不用培训,拿过来就会用。

  6.景谱分销管理:旅行社佣金自动算

  景谱分销管理

  功能也很实用,景区可以给每个旅行社开独立账号,设置不同的折扣和佣金比例,旅行社下单后,系统自动计算佣金,核销后自动结算,不用人工核对。

  而且操作特别简单,给旅行社开账号只要2分钟,设置佣金比例只要1分钟,旅行社自己就能下单、查看报表、提现,不用景区管。某3A景区用了景谱之后,旅行社合作数量从原来的20家增加到了80家。

景区票务系统

  真实案例:50多岁的阿姨,1小时学会景谱

  我给大家讲个真实的案例:去年我帮一个山水景区上景谱系统,售票的是个50多岁的阿姨,姓王,从来没接触过电脑,只会用微信聊聊天、发发朋友圈。

  培训的时候我还担心她学不会,结果呢?培训了1小时,她就会了!卖票、检票、退票、看报表,样样都行,比那些年轻的小伙子学得还快。

  王阿姨说:"这个系统简单,跟我平时在超市买菜结账差不多,一看就会,不像之前那个系统,乱七八糟的,我学了半个月都学不会。"

  现在王阿姨已经用了景谱一年多了,不仅操作熟练,还会给新员工培训呢!景区老板特别高兴,说:"早知道景谱这么简单,我早就换了,之前那8万花得真冤枉。"


  给景区老板的三个建议

  最后,给正在找简单好用的景区票务系统的老板们三个建议:

  建议一:不要追求功能多,要追求好用

  很多老板买票务系统,总觉得功能越多越好,其实不是这样的,功能越多,操作越复杂,工作人员越学不会。

  不如找一套操作简单、核心功能扎实的系统,比如景谱,虽然看起来功能不是特别多,但每一个功能都做得很扎实,操作还简单,工作人员一学就会,这才是真的好用。

  建议二:让实际操作的工作人员试用,不要老板自己拍板

  很多老板买票务系统,都是自己去考察,自己觉得好就买了,结果买回来工作人员不会用,等于白买。

  正确的做法是:让实际操作的工作人员(售票员、检票员、财务)去试用,他们觉得好用,才是真的好用。景谱提供免费试用,你可以让工作人员先试7天,觉得好用再买,不吃亏。

  建议三:培训时间不能超过3天,超过的就别买

  如果一个系统要培训超过3天工作人员才能上手,那这个系统肯定不适合中小景区,别买。中小景区的工作人员电脑水平本来就不高,培训时间太长,不仅浪费时间,还容易学不会。

  景谱培训1小时就能独立操作,最多3天就能熟练使用所有功能,特别适合中小景区。


  总的来说,景谱智慧景区票务系统是真的简单好用,界面简洁,操作傻瓜化,培训1小时就能独立操作,阿姨大叔都能用,而且功能一点都不差,景谱分时预约、景谱票务闸机、景谱OTA对接、景谱财务对账、景谱门票核销、景谱分销管理六大核心功能,样样都做得很扎实。

  如果你正在找简单好用的景区票务系统,那景谱绝对是你的最佳选择。相信我,用了景谱之后,你再也不用担心工作人员学不会系统了。