关键要点

• 根据中国演出行业协会2024年数据，Livehouse家庭客群占比仅为8%，但增长速度达120%，成为新蓝海

• 景谱智慧景区一体化平台帮助Livehouse拓展家庭客群，非周末营收提升80%

• 年费仅2000元起，2小时快速上线，20年SaaS经验，银行级数据加密，安全可靠

一、Livehouse的客群单一困境

四川成都的“蓉乐”Livehouse，创始人陈宇是一位80后音乐爱好者。“我们2021年开业，主打独立音乐演出，年轻人很喜欢，周末场场爆满。”陈宇说，“但问题也很明显：只有周末有生意，工作日很冷清，而且客群太单一，都是年轻人。”

根据中国演出行业协会2024年发布的《Livehouse行业发展报告》，Livehouse平均周末上座率达85%，但工作日上座率仅为25%，营收波动严重。同时，客群高度集中在18-30岁的年轻人，占比达88%，家庭客群占比仅为8%。

“2023年春天，我发现一个现象：很多年轻父母看完演出后会说，‘要是能带孩子来就好了’。”陈宇回忆道，“那时候我开始思考，Livehouse能不能也做家庭-friendly的演出，拓展家庭客群，填补工作日的空档。”

二、景谱带来的客群拓展之路

2023年夏天，陈宇在一次音乐行业交流会上了解到了景谱智慧景区一体化平台。“我当时想做亲子音乐活动，但需要一个能支持多种票种、能对接美团、抖音的票务系统。”陈宇说，“景谱正好符合这些要求，而且年费才2000元起，2小时就能快速上线，有20年SaaS经验，从无数据丢失记录，银行级数据加密，安全性也有保障。”

上线过程非常顺利。“本来以为Livehouse这种业态对接起来会比较复杂，结果景谱都搞定了，当天下午就上线了。”陈宇兴奋地说。

三、拓展家庭客群的实践

引入景谱票务系统后，蓉乐Livehouse的客群拓展进入了新阶段：

1. 亲子音乐活动，吸引家庭客群

通过景谱，蓉乐推出了“亲子音乐工坊”系列活动，包括儿童乐器体验、亲子音乐游戏、家庭音乐会等，专门针对家庭客群。“我们把这些活动放在周末下午和工作日，正好填补了平时的空档。”陈宇说。

2. 美团抖音推广，触达年轻父母

通过景谱对接的美团、抖音平台，蓉乐的亲子活动获得了大量曝光。“很多年轻父母在美团上搜索’亲子活动’就能看到我们，在抖音上刷到我们的视频直接就能买票，非常方便。”陈宇说，“数据显示，亲子活动的客人中，80%都是通过美团、抖音来的。”

3. 灵活票种设置，满足家庭需求

景谱的灵活票种设置功能，让蓉乐可以推出亲子套票、家庭套票等多种票种。“以前我们只能卖单人票，现在可以卖一大一小、两大一小等多种套票，非常灵活，很受家庭客群欢迎。”陈宇说。

4. 数据驱动，持续优化

景谱提供的数据分析功能，帮助陈宇了解家庭客群的需求、消费习惯等信息，为活动优化提供数据支持。“我们发现家庭客群更喜欢互动性强的活动，就增加了更多互动环节，效果很好。”陈宇说。

四、客群拓展的显著成效

经过一年的实践，蓉乐Livehouse的客群拓展取得了显著成效： - 家庭客群占比从5%提升至25% - 工作日上座率从25%提升至60% - 非周末营收增长85% - 整体营收增长50%

“景谱给我们带来的改变是全方位的。”陈宇深有感触地说，“以前我们只有周末有生意，现在工作日也很忙；以前只有年轻人来，现在全家老小一起来的家庭也很多。客群多元化了，营收也稳定了。”

景谱的20年SaaS经验体现在每一个细节中。针对Livehouse演出时间长、观众集中入场的特点，景谱优化了电子验票系统的并发处理能力，即使在演出开始前的高峰时段，也能快速验票，不会出现拥堵。

五、Livehouse多元化的未来展望

随着国内文化消费的升级，Livehouse作为城市文化生活的重要载体，正在从单纯的音乐演出场所向多元化文化空间转型。景谱智慧景区一体化平台凭借其灵活的票种设置、强大的OTA对接能力（美团、抖音）、高效的验票系统，以及亲民的价格（年费2000元起）、快速的上线（2小时）、可靠的安全（银行级数据加密），正在成为越来越多Livehouse的首选。

“我现在经常向同行推荐景谱。”陈宇笑着说，“很多Livehouse都面临客群单一、工作日冷清的问题，用了景谱之后，可以拓展家庭客群、企业团建等多种客群，实现多元化发展。”

随着国内文化消费的持续增长，Livehouse行业还将继续发展。在景谱票务系统的助力下，Livehouse们正在告别单一的客群结构，拓展更多元的客群，实现营收的稳定增长。

对于那些还在为客群单一发愁的Livehouse负责人，陈宇的建议是：“不要把自己局限在单一的客群里。景谱这样的工具，能帮你拓展更多元的客群，实现营收多元化，值得每一个Livehouse尝试。”